Een online marketing bureau kiezen: zes vragen voor scale-ups

‘Online marketing bureau’ is een van de meest gezochte termen in Nederland wanneer bedrijven hulp zoeken bij marketing. Het aanbod is groot en de portfolio’s lijken op elkaar. Zes vragen laten zien of een bureau klanten oplevert of vooral activiteit.

1. Waarop wordt het werk afgerekend?

Vraag naar de cijfers waarop het werk wordt beoordeeld, en spreek ze af voordat er iets start. Bereik, impressies en volgers groeien makkelijk en zeggen weinig over omzet. Voor een scale-up tellen gekwalificeerde leads, de kosten per gekwalificeerde lead en de pipeline die marketing oplevert.

2. Van wie zijn de accounts, de data en de content?

Advertentieaccounts, analytics, de website en het CRM horen op naam van je eigen bedrijf te staan, met toegang voor het bureau. Stopt de samenwerking, dan blijven de historie, de doelgroepen en de content bij jou.

3. Hoe gaan ze om met Nederlands, Frans en Engels?

Wie in de Benelux verkoopt, heeft vaak met drie talen te maken. In België zoeken mensen in het Frans, Nederlands en Engels door elkaar, en een vertaalde pagina scoort zelden zo goed als een pagina die voor die taal is geschreven. Vraag hoe zoekwoorden per taal worden onderzocht en wie de teksten schrijft of controleert.

4. Hoe sluit marketing aan op sales?

Een lead die in een inbox belandt en daar blijft liggen, is een verloren lead. Vraag waar elke lead terechtkomt, hoe snel er wordt opgevolgd en hoe je ziet welke campagne tot deals leidt. Heb je nog geen CRM, dan hoort het inrichten daarvan bij het plan.

5. Wat doen ze met AI?

AI verandert hoe kopers zoeken: bij zoekopdrachten rond SEO is ‘ai seo’ in Nederland inmiddels de tweede, na ‘seo google’ (Google Trends). Vraag hoe het bureau zorgt dat AI-assistenten zoals ChatGPT en de AI-overzichten van Google je bedrijf correct beschrijven, en waar AI je team tijd bespaart in plaats van alleen meer content te maken.

6. Wat staat er na 30 dagen?

Een serieuze partner kan vertellen wat er na de eerste maand werkt: de metingen, de eerste campagnes, de pagina’s en het CRM. Is de eerste maand alleen ‘strategie’, vraag dan wat je aan het eind ervan kunt meten.

Snelle checklist

• KPI’s schriftelijk vastgelegd voordat het werk start
• Accounts, data en content op naam van je eigen bedrijf
• Zoekwoorden en teksten per taal, niet alleen vertaald
• Elke lead in het CRM, met een afgesproken opvolgtijd
• Een plan voor zichtbaarheid in AI-zoekresultaten
• Iets wat binnen 30 dagen werkt en meetbaar is

Hoe GrowAxis werkt

GrowAxis installeert online marketing, business development, een CRM en AI als één systeem voor scale-ups en het mkb in Nederland en België, samen met je team. Elke engine is binnen 30 dagen live en wordt gemeten op gekwalificeerde leads en pipeline. Klanten zijn onder meer Picnic, Rituals Cosmetics en SmarterMinds.